中国消费者报济南讯（记者尹训银）当下，越来越多的消费者走进猫咖、狗咖，以撸猫撸狗的方式寻求情绪价值，然而，在与萌宠亲密互动时，潜在的卫生、健康与安全风险也不容忽视。7月7日，山东省消费者协会发布消费提示，提醒消费者撸宠时关注门店卫生和宠物健康状况，保障自身合法权益和身体健康。

部分猫咖、狗咖的经营者为追求经济效益，忽视店内环境卫生管理。一些场所空间狭小却高密度饲养大量宠物、宠物粪便清理不及时，导致室内异味浓重、毛发飞扬。宠物的食盆、水盆若长期不清洗消毒，极易成为细菌、病毒滋生的温床。山东省消协消费投诉数据显示，因门店环境卫生问题引发消费者皮肤瘙痒、过敏等症状的情况时有发生。山东省消协建议消费者在进店前，要仔细观察店内环境，重点查看有无明显的宠物排泄物气味，观察宠物活动区域的通风情况，留意宠物用品的清洁程度，若发现食盆水盆污垢明显、猫砂盆长期未更换，应谨慎消费；尽量选择定期消毒、执行严格卫生管理制度的门店，降低因环境卫生问题引发健康隐患的风险。

不少猫咖、狗咖为节省成本，未严格按照规定为宠物接种疫苗。宠物身上可能携带弓形虫、狂犬病病毒、猫抓热病菌等病原体。动物防疫机构的监测数据表明，未规范接种疫苗的宠物携带致病微生物的比例相对较高。消费者在与其亲密接触过程中，存在被感染的风险。山东省消协建议，在消费前，消费者应主动向门店工作人员询问宠物的疫苗接种情况，查看相关接种记录凭证，避免与精神萎靡、身体有伤口或明显病态的宠物接触；对于门店无法提供有效疫苗接种证明或含糊其词的，切勿贸然与宠物互动；尽量减少与宠物的过度亲密接触，避免亲吻宠物等，降低病菌传播风险。

在消费过程中，消费者被宠物抓伤、咬伤后，部分商家常以“宠物不可控”“消费者自身未注意”“已经按时接种疫苗只需简单消杀即可”等理由，拒绝承担后续治疗费用和相关责任。从山东省消协受理的投诉来看，消费者在遭遇宠物伤人后，常面临商家推卸责任，维权困难等情况。山东省消协建议，消费者进店前应查看店内是否张贴安全提示和免责条款，主动与商家沟通，明确双方的安全责任，对于不合理的霸王条款，要及时质疑；要充分了解宠物习性，一旦被宠物抓伤、咬伤，务必第一时间前往正规医疗机构进行伤口处理和疫苗接种，并保留好诊断证明、治疗费用单据等相关证据，及时与商家协商赔偿事宜，若协商不成，可拨打12345热线或通过全国消协智慧315微信小程序投诉，维护自身合法权益。

与萌宠互动的时光固然美好，但健康与安全始终是第一位。山东省消协提醒广大消费者，撸宠消费时保持理性与谨慎，增强自我保护意识；呼吁相关经营主体强化责任意识，规范经营行为，共同营造安全、健康的消费环境。